আইনি দলিল

fr99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

fr99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

fr99 ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

fr99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fr99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

fr99 (এখন থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fr99-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fr99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার বসবাসের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ বৈধ কিনা তা যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনত ন িষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীদের fr99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষেধ।

মনে রাখবেন: fr99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা fr99-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। এই তিনটি দলিল মিলে fr99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fr99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে fr99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

  • নিবন্ধনের সময় বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দেওয়া বাধ্যতামূলক।
  • একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে নির্দিষ্ট সীমার বেশি উইথড্র করা যাবে না।
  • পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি শেয়ার করলে যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।
সতর্কতা
কেউ অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খুললে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে fr99 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

ধারা ০৩

বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল নির্ধারণ

fr99-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না fr99 কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে তা করার সিদ্ধান্ত নেয়।

  • মিনিমাম বেট: প্রতিটি বেটের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রযোজ্য, যা গেম ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
  • ম্যাক্সিমাম পেআউট: একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণে নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • টেকনিক্যাল সমস্যা: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম: ম্যাচ ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়মে নিষ্পত্তি হলে সরকারি ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। বৃষ্টিতে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে fr99-এর নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য।

fr99 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল বেটিং বিষয়ে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট শর্তাবলী

fr99-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত ১-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যেকোনো ডিপোজিট সমস্যায় ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস
  • উইথড্র পদ্ধতি: অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করতে হবে
গুরুত্বপূর্ণ
যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্র অবশ্যই সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

fr99 যেকোনো সন্দেহজনক ট্রানজেকশনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। কোনো চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিপরীত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হবে।

ধারা ০৫

বোনাস, প্রমো ও ওয়েজারিং শর্তাবলী

fr99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রযোজ্য অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য; একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের ব্যবহারের একটি নির্ধারিত সময়সীমা আছে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা বেটিং বাজারে সীমিত হতে পারে।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কোনো ধরনের কারসাজির চেষ্টা ধরা পড়লে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

fr99 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ বেটিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো fr99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিচালনার উদ্দেশ্যে fr99 ব্যবহার
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • fr99-এর কর্মচারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ধার দেওয়া
পরিণতি
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে fr99 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবে এবং সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত ও সেলফ-এক্সক্লুশন

fr99 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

  • সাময়িক স্থগিত: নিরাপত্তা যাচাইয়ের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে।
  • স্বেচ্ছায় বন্ধ: সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদে নিজেকে বাদ দেওয়া যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ০৮

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ

fr99 প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতার সাথে পরিচালনা করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fr99 কোনো দায়িত্ব নেবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট হারানো বা বিলম্বিত হওয়া
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসে সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কাউকে জানানোর ফলে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি
  • fr99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো ঘটনা যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা
fr99 কখনো ব্যবহারকারীকে বেটিংয়ে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। বেটিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা আছে। শুধু সেই অর্থ দিয়ে বেটিং করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
ধারা ০৯

গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা ও কুকি

fr99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • fr99-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

বিস্তারিত ডেটা সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১০

শর্ত পরিবর্তন, বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

fr99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জ ানানো হবে।

  • বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
  • আপিল প্রক্রিয়া: সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ৭ দিনের মধ্যে আপিল করা যাবে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: fr99 কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিষয়ে বাধ্যকর।
  • ভাষা: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি সর্বদা কার্যকর ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। fr99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

কেন fr99 বিশ্বস্ত

স্বচ্ছতা ও সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

fr99 নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করতে — এখানে প্রতিটি বিষয় স্পষ্ট ও ন্যায্য।

সম্পূর্ণ বাংলায় শর্তাবলী

fr99-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

ব্যাংকিং-স্তরের নিরাপত্তা

SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষে যায় না।

ন্যায্য বেটিং পরিবেশ

সকল বেটিং ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজির সুযোগ নেই, সকলের জন্য সমান সুযোগ।

দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়া

নিয়ম মেনে উইথড্র করলে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ পাওয়া যায়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সরাসরি পাঠানো হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম বা শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

fr99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, লিমিট সেটিং ও কুলিং-অফ সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

fr99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

হ্যাঁ, fr99 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করতে চাইলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। শুধুমাত্র মূল ডিপোজিটের অর্থ উইথড্র করা যাবে। তাই বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তাৎক্ষণিকভাবে fr99 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সাময়িক বন্ধ করা হয়। প্রয়োজনীয় তথ্য ও ডকুমেন্ট জমা দিলে দ্রুত সমাধান হয়।

সাধারণত উইথড্র আবেদন করার ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। প্রথমবার উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

সাময়িক সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময় শেষে আবার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা যাবে। তবে স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে পুনরায় নিবন্ধন সম্ভব নয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের স্বার্থে এই সিদ্ধান্ত কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

শর্তাবলী পড়লেন, এখন যোগ দিন

fr99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English